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招商,如何才能不“招傷”
作者:張學(xué)軍 時(shí)間:2006-11-2 字體:[大] [中] [小]
招商不崇尚大力破小力或大力破大力,要學(xué)會(huì)“四兩撥千斤”的技巧,才能夠出奇制勝。但往往有人卻是“愚公移山”,費(fèi)力不討好。招商不是“招商家”,而是“送商機(jī)”。“送商機(jī)”就是要善于觀察,用心體會(huì),在適宜的機(jī)會(huì)傳送一份商機(jī)。雖然如此,但招商是個(gè)投入較大、影響廣泛的市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)活動(dòng),同時(shí)也孕育極大風(fēng)險(xiǎn)。通常招商常涉及到兩大風(fēng)險(xiǎn):經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
招商經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要有:決策失誤、人員流失、管理松弛等等。招商財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要有:現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)、融資失敗、大量呆壞賬等,而資金對(duì)招商環(huán)節(jié)以及后續(xù)的動(dòng)銷環(huán)節(jié)是十分重要的。要糾正這些錯(cuò)誤,需要付出很多努力,甚至很大代價(jià),而且在短期內(nèi)無(wú)法完成。即使完成,其后續(xù)影響也不是短時(shí)間內(nèi)能夠消失掉的。
一些企業(yè)在招商初期多不考慮成本,放手一搏以求一夜走紅,但因底子薄、資金少,再加上融資渠道不暢,常造成現(xiàn)金流量斷裂。而資金鏈斷裂必然影響到整個(gè)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的突變,有的企業(yè)因此而走向衰敗。因此企業(yè)在招商時(shí),必須對(duì)招商的前、中、后期資金進(jìn)行有預(yù)見的調(diào)整、平衡,防止前松后緊,后期再進(jìn)行資金的籌措追加。
在招商中,造成招商費(fèi)用居高不下、招商廣告效果不佳、招商成功率極低的原因主要有以下幾個(gè)方面原因:
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力過弱。產(chǎn)品雷同,多是換了下包裝、或者進(jìn)行概念炒作;產(chǎn)品隨意性開發(fā),缺少市場(chǎng)論證,沒有多少科技含量、附加價(jià)值小,市場(chǎng)前景小。
廣告依賴性太強(qiáng)。許多中小企業(yè)認(rèn)為廣告就是一切,總以為“誰(shuí)的吆喝聲越大,誰(shuí)就能賺錢”,于是乎把命系于“廣告”,而其它方面沒有多少動(dòng)作,甚至是原地踏步。
招商模式單一,F(xiàn)在很多中小企業(yè)招商時(shí),都是一個(gè)業(yè)務(wù)員,送上一個(gè)卡片,然后再送上一條廣告片加一本招商手冊(cè)。其他就靠自己的口頭魅力。
招商目光短淺。現(xiàn)在有許多企業(yè)總想一夜暴富,在招商中,就只想在市場(chǎng)開發(fā)前期利用經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò),迅速撈取一筆資金。很少站在經(jīng)銷商的角度去考慮,以致于投機(jī)行為嚴(yán)重。
市場(chǎng)布局失控。很多企業(yè)招商往往見錢眼開,不管經(jīng)銷商大小、區(qū)域狀況,只要愿意加盟交錢定貨就來(lái)者不拒,而沒有進(jìn)行市場(chǎng)規(guī)劃,有條理地去篩選經(jīng)銷商。這樣勢(shì)必造成招商后的區(qū)域紛爭(zhēng)、產(chǎn)品竄貨。
要提高招商成功率,唯一方法是:提供商機(jī),而非招商信息。而要提供商機(jī),需要企業(yè)為合作者、經(jīng)銷商分析市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)趨勢(shì)、產(chǎn)品潛力、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),讓經(jīng)銷商看到希望,增強(qiáng)合作信心。這就需要運(yùn)用一些策略和方法。太子奶在這方面做的是很成功的。
利用高空廣告:廣告的作用是不可忽視的,尤其是高空廣告,“廣告一響,黃金萬(wàn)兩”是不無(wú)道理的。要取得經(jīng)銷商的信賴,必須有高空廣告。高空廣告的選擇是有技巧的,越高,其象征的實(shí)力就越大。正因如此,太子奶在成立沒有多長(zhǎng)時(shí)間,就于1998年奪了央視標(biāo)王。畢竟標(biāo)王不僅是身份的象征,而且也是實(shí)力的表現(xiàn)。一旦放到經(jīng)銷商手中,其分量是可想而知的。
地面部隊(duì)的跟進(jìn):在高空進(jìn)行轟炸的時(shí)候,地面部隊(duì)就開始挺進(jìn),形成全面突圍架勢(shì)。太子奶在做廣告的同時(shí),就向全國(guó)派出了近千名的業(yè)務(wù)人員,拿著招商手冊(cè),分布到全國(guó)各個(gè)省份,進(jìn)行地面攻擊。
設(shè)立高價(jià)差體系:僅僅進(jìn)攻是不夠的,還要讓同行者有利可圖。為此,在價(jià)差上,太子奶設(shè)立了高價(jià)差,來(lái)吸引渠道商。讓他們成為自己的忠實(shí)伙伴,從而共同為目標(biāo)奮斗。
創(chuàng)立樣板市場(chǎng):在招商中,樣板市場(chǎng)是不可缺少的。太子奶在建立樣板市場(chǎng)時(shí),都要經(jīng)過SWOT分析,通過市場(chǎng)狀況、消費(fèi)者情況、優(yōu)劣勢(shì)分析,來(lái)獲取樣板市場(chǎng)的數(shù)據(jù),從而有效建立一套可 復(fù)制的樣板市場(chǎng)。
在招商時(shí),太子奶還充分讓利和放權(quán),鼓勵(lì)經(jīng)銷商在企業(yè)統(tǒng)一戰(zhàn)略框架下自主投入,用足、用活經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢(shì)資源,讓其無(wú)形資產(chǎn)有效地轉(zhuǎn)化為有形資產(chǎn),承擔(dān)部分風(fēng)險(xiǎn),從而使企業(yè)最終達(dá)到降低費(fèi)用、創(chuàng)造最大利潤(rùn)的目的。這樣,招商才不至于“招傷”。
(作者:張學(xué)軍,曾出版過《哈佛模式。營(yíng)銷管理》、《銷售經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)寶典》等書,現(xiàn)在太子奶集團(tuán)董事長(zhǎng)辦公室。 聯(lián)系方式:13366052551。)